卷二 千头万绪 第九十二节 执行力

个人是否称职的首要标准。因为工作就意味着责任，没有不需要承担责任的工作。如果员工对自己的工作有了责任心，他的主要精力就会自然而然地集中在工作上，执行起来就没有任何借口了。”

    田东回想自己跟这些下属的接触，觉得黛西讲得非常对。特别是那几位领班，经常是下班的时间还没到就准备开溜了，连领班自己都没有做好榜样的作用，下属的员工就更加难有强大的责任心了。

    黛西见田东低头不语，她接着补充说：“我认为执行力是一门如何完成任务的学问，而不是简单的管理问题，是一套提出问题、分析问题、采取行动、解决问题、实现目标的系统流程。在这个流程中，人的因素是第一位的。因为工作任务、目标明确以后，最终需要人去执行。所以安排工作、部署任务要因人而异。找到合适的人放在合适的位置上，选派具备执行该工作能力的人让他发挥潜能。”

    田东点了点头：“你说得很对！另外，我觉得健全的保障制度对执行力的提升也很重要。执行力的产生、养成，是以切合实际的激励约束机制为依托和载体。没有一个好的激励约束机制，就会造成执行力的缺失。

    所以，要在建立科学合理的工作制度的基础上，建立相应的激励制度和有效的约束制度。企业的战略应该通过绩效考核来实现，而不仅仅只是从单纯的道德上来约束。从客观上形成一种阳光下进行的奖惩制度，才能不会使执行作无用功。利用关键绩效指标来管理执行力，从主要业绩、行为态度、能力等主客观方面来评价个体执行能力。具体奖惩措施：奖金、工资调整、轮岗、评选优秀、储备人才培养等，同时实行一定比率淘汰制。用大棒加胡萝卜来增强员工的敬业精神，来更好地管理执行力。”

    “所以你上任不久，就着手研究一线员工的业绩考核制度？”黛西笑嘻嘻地追问田东。

    “当然，我认为这个制度非常重要，能够起到推动员工改善业绩的作用。只是，我没有想到这个改革会引来这么大的反响，甚至有人使出损招，巴不得我马上离开飞马公司。”说到这里，田东又想起来刚才看到的那封邮件，他不禁叹了一口气。

    “你说的是匿名邮件的事情吧？那些只是跳梁小丑演出的、不入大家法眼的小闹剧，你不要把它放在心上。你知道吗？整个管理层以一边倒的局面支持你，说明群众的眼睛还是雪亮的。”

    “那封邮件你也看到了，用心实在是太恶毒了！而且我觉得，他这封邮件的目的没有达到，这些人应该还有别的招数，层出不穷。明枪易躲，暗箭难防啊！”

    “有句话叫做‘君子坦荡荡，小人长戚戚’。你只管专心地把你的本职工作做好，这些旁门左道的东西，你不用关注得太多。只是，我想再提醒你一下：在今后的工作的当中，要注意方式、方法。尽管你的出发点是对的，但是如果方法不当，有可能会被引入歧途，得到的结果将会适得其反。”黛西语重心长地跟田东说。

    “黛西姐，你说得很对。但是我不能向他示弱，我要通过合理的渠道给他一个致命的打击！”田东愤愤不平地说。

    “其实冤家宜解不宜结。我觉得，哪怕你已经知道了那个人是谁，你也要用一个包容的心态去解决这件事情。只有这样，你才会以德服人，收住他们的心。”

    听到了这一段话，田东的气消了一半。他觉得黛西讲得很有道理，但是他还是没有办法说服自己：“难道就这样放过了这个阴险的诽谤者？”