第二百零九节 供应商的选择

    “除了做好内部管理之外，要提高本公司的运营业绩，供应商的选择也是非常关键的”张帆继续说道。

    戴比回答说：“是的，我们选择供应商的短期标准主要考虑：产品质量合适、价格水平低、交货及时、整体服务水平好这四个方面。”

    “说到产品质量，上次在开质量会议的时候，王安说了一个段子：说某犯人执行枪决，子弹是‘XX县’生产的，质量不好。第一枪没放出，接着又开第二枪……第三枪……这时犯人大哭：‘你掐死我吧，太吓人了！’……”

    “哈哈！采购的零部件的质量是否符合公司的质量要求，是我们采购部进行零部件采购时首先要考虑的条件。对于质量差、价格偏低的零部件，虽然采购成本低，但会导致企业的总成本增加。因为质量不合格的产品在飞马公司投入使用的过程中，往往会影响生产的连续性和产成品的质量，这些最终都会反映到总成本中去。” 戴比接着说。

    “嗯！比如说：包装是否坚固耐用、大小和重量是否合理、易于装卸搬运、易于计数、标记是否清晰、相似规格产品不易产生混淆……这些细节也是一种质量的表现。不过，质量过高并不意味着采购的零部件适合我们公司。如果质量过高，远远超过生产要求的质量，对于飞马公司而言也是一种浪费。因此采购中对于质量的要求是符合企业生产所需，要求过高或过低都是错误的。质量过高，成本就上去了，我们也要考虑如何以较低的成本得到合适的零部件。”

    “老板你说得很对！采购价格低是选择供应商的一个重要条件。成本不仅仅包括采购价格，而且包括原料或零部件使用过程中所发生的一切支出。但是价格最低的供应商不一定就是最合适的，因为如果在产品质量、交货时间上达不到要求，或者由于地理位置过远而使运输费用增加，都会使总成本增加，因此总成本最低才是选择供应商时考虑的重要因素。”

    张帆微笑着说：“是啊！说到总成本，我记得一个小故事：XX大妈年已六旬，经常担心智力退化、老年痴呆，每次上街买菜，一样、一样地菜价全部心算合计，居然和商贩的计算器算出来的总价差不多，心里那个美啊。一边走一边美，经常听到商贩在身后喊：‘哎，那位大姐，您的菜忘拿了’。我们不能仅仅只看局部，也要看到全貌，除了质量和价格，及时交货也很重要。”

    “是的。交货期就是在约定的交货期交货，不提前，更不能拖后，这是评判一个供应商诚信的一个最主要的指标。”

    戴比继续说，供应商能否按约定的交货期限、交货条件向本公司供货，直接影响我们生产的连续性，所以交货时间也是选择供应商时要考虑的因素之一。我们在考虑交货时间时会注意这两个方面的问题：

    一是要降低生产所用的原材料或零部件的库存数量，进而降低库存占压资金，以及与库存相关的其他各项费用；

    二是要降低断料停

    工的风险，保证生产的连续性。

    结合这两个方面内容，对交货及时率的要求应该是这样：我们什么时候需要，供应商就什么时候非常准时地送货，不晚送也不早送。

    张帆想了一想，又说：“我前几天去修手机屏幕，进门的时候老板正在打电话：‘你放心，我们是正规的抽油烟机修理店，工作人员都是佩戴工牌的……’我一听这是抽油烟机修理店我就走了，老板看我手上拿了一个手机立马把我叫住，问我修手机是不是，然后从嘴巴里顺着就冒出来一大串：‘你放心，我们是正规手机修理店，员工都佩戴工牌的……’这个经历让我想到一个问题：供应商的整体服务水平很重要。”

    “是的。与供应商是合作伙伴关系，而不是单纯的甲方、乙方关系，所以我们对供应商的各项要求也要合理有度。我们采购部门一般会从以下几个方面去考核供应商内部各作业环节，看看能否具有配合我们公司的能力与态度。”

    第一，供应商反应速度。这是反映一个供应商效率最主要的指标，对我们客户的要求和疑问能在最短的时间内给予答复，不管行或不行或者是或否。这一点，国有企业和民营企业之间的比较体会最深，比如说我们要一个民营企业发一批货，第一天说了，第二天货就到了；而让一个国有企业发一批货，答应得很好，但就是几天没有动静；

    第二，技术支持服务。如果供应商向我们采购者... -->>
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