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高学历的临科主任的必备素质
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别是要注意积极培养、维护年轻的医务人员的上进心。特别是要注意关注、培养后备力量、后备人才，力争使本学科形成合理的学术梯队，保持学科的可持续发展。鼓励他们以医学前辈和先进人物为榜样，努力加强思想修养、勤奋学习、自觉地接受工作锻炼与考验，早日成为德艺双馨的医学专门人才。
刚柔相济的性格
科主任掌握着科室管理的职责，他在性格上的特征往往会影响到整个科室，带着科主任个性印记的重大决策，都直接或间接地影响着全科同事的工作、甚至生活。由于个人品格、气质、生活阅历上的差别，不同的人担任科主任，即使面对的任务、目标相似，在行使权力的过程中仍会出现种种差别。一个科主任的谦逊、勇敢、坚毅、果断、刚直、顽强，对事业的高度责任心以及渊博知识和智慧，所有这些美好的品格，都会给全科同事带来希望、信心、愉悦和幸福。反之，往往会造成一些损失、甚至灾难。因此，科主任性格如何，不仅决定或影响着他个人的形象、工作方式等，而且关系着一个科室工作质量的好坏、所从事的专业的发展与成败。
科主任要在尊重个性的基础上，从工作与事业的需要出发，不断加强多方面的性格修养。
1、坚强的意志。医疗工作就是与疾病斗争，就是帮助病人解决病痛，恢复健康。科主任的管理工作就是带全科同事完成医院下达的任务目标，妥善处理好医患关系，避免医疗纠纷；创造和谐团结氛围，使大家心情舒畅，敬业乐业。因此，作为主任，要意志坚强，增强自觉性、果断性、自制力和顽强性。自觉性，就是要求在确定目标和抉择方案时，既不能盲目地听信别人意见，也不能武断地拒绝别人的意见，既不把自己的意见强加于人，也不能消极、被动为别人的意见所左右，而要保持相对的自重性。做为科主任面临多变的环境和复杂的外部条件，不注意培养性格中的理智力量和自制力，就会情绪不定，或消极悲观，或盲目乐观，或喜或怒，难以控制自己。科主任的情绪表现对副主任、护士长，对工作有直接影响。恶劣的情绪反映了理智薄弱，它对克服困难和战胜挫折毫无用处，只会伤害集体与他人。良好的情绪会给工作和事业带来促进的力量，会产生乐观向上的精神状态，奋战时的拼搏激情，危急时的沉着冷静，失败时的坚强毅力。要克服困难，解决矛盾，需要创造性地工作更需要我们做管理的要具备顽强的自信心。
2、随和的性格。管理活动过程中干扰因素是经常发生的，科室管理也不例外。科主任往往处于几种矛盾、多种意见相交汇的境地，处于复杂的人际关系网络中，要接触医院领导、各兄弟科室、各层次、各种类型的人，有稳重的、有急躁的；有直率的，也有含蓄的；有诚实的，有自私说谎的，甚至有带有某种偏见的。科主任必须有随和的性格，要善于同持有不同意见的人，同抱有成见的人以及不同性格的人在工作上协调共处。在坚持原则的基础上，采取宽容忍让、以理服人的态度，调节矛盾各方，软化冲突，以大局为重，只有这样才能减少内耗，团结同志，齐心协力，共同前进。
3、机智的应变能力。随和的性格是为了消除或减少人际关系的隔阂，对完成工作目标起间接的推动作用；而应变性则能使科主任在特殊情况下站在前列，迅速拿出对策，对实现工作目标起直接作用。医院临床工作经常面临许多随机现象，面临许多棘手的急、危、重、症，医患矛盾，甚至医疗纠纷。如果科主任缺乏应变能力，反应迟钝，一旦遇到始料不及的新情况和突发事件，就会茫然不知所措，给工作带来损失。因此，科主任应在作好专业工作的同时，加强审时度势、及时对策的应变性、灵活性和变通性学习与训练，才能使自己保持主动。
4、决断的魄力。对科主任来说，是率领全体医务人员为学科发展而开拓前进的重要条件。没有魄力，就不能开拓创新；没有魄力就不可能冲破旧条条、旧框框的限制和束缚，就不能冲破保守、落后和因循守旧的心理障碍；没有魄力就不能顶住来自各方面的压力和攻击；没有魄力就不敢抵制各种歪风邪气。实践证明，没有魄力，畏畏缩缩，不敢承担风险的人，决不能成为一个优秀的管理者。在魄力和胆识上无法胜过别人，就很难在事业上胜过别人。
对科室管理的一些认识
医疗管理的核心是质量管理，也是科室管理中的头等大事。作为科主任必须坚持“以病人为中心”的思想，在临床业务管理中，尤其注重做好以下几方面的工作。
严格执行各项医疗规章制度
严格执行医疗规章制度，不仅是医疗质量与医疗安全的保障，同时也是培养年青医务人员，全面提高全科整体水平的需要。但全面贯彻落实，持之以恒，对科主任来说并非易事。它要求科主任对科室的管理必须是一个高质量、高标准，并为实现这一目标而付出不懈的努力。以前对规范管理重要性缺乏足够认识，常因临床工作繁忙，而忽视规章制度的落实（如三级查房、会诊、疑难、危重、新大手术、死亡讨论等制度），或者流于形式、走过场，应付检查与考核，导致医疗行为不规范，随意性大，其结果是医疗质量不高，医疗安全隐患存在。
合理地指导和管理临床用药
市场经济条件下，无情竞争、利润至上的思潮冲击，以及亨乐主义、拜金主义的影响，在某些范围内，出现了不同程度的淡化，甚至偏离全心全意为病人服务的现象。受社会上不良现象的影响，加上药品促售商的不正当引诱，临床医生在合理用药方面常常受到职业道德的考验。有些医生在个人利益的驱动下，临床用药的合理性、科学性无从谈起，不仅加重了病人的经济负担、伤害了病人的利益，而且导致了医疗质量的下降。因此，作为科主任在临床合理用药管理中，必须以良好的职业道德和严谨的科学态度来加强管理。首先，自己做好表率，从思想上抵制药品回扣。加强对全科医护人员进行职业道德教育，晓之以理，做好正面引导，同时要旗帜鲜明地加以抵制。可以通过业务查房、会诊、病案讨论等有效地督查下级医生用药是否科学、合理。临床用药中的不正之风屡禁不止，常常与科主任表率作用发挥不好、监管不力有着直接关系。
重视医患沟通，做好以人为本
医患关系是医疗服务中最重要、最复杂的人际关系，建立良好的医患关系是保证医疗工作顺利进行的必备条件。尤其在当今倡导以病人为中心和以人为本的医疗服务新形势下，科主任应带头转变服务理念，在医疗服务过程中带头做好医患沟通，建立和谐的医患关系，这对于提高医疗质量、减少医疗纠纷均具有重要意义。临床医患沟通工作，通常由一线医生完成。而他们常因工作时间短，欠缺临床经验，无论从专业技术还是处理技巧好坏，是否主动、人文关怀，还是从沟通的技巧等方面，均难以达到较高的水准和预期的效果。科主任应以责无旁贷的责任感，主动参与并指导下级医生做好医患沟通工作。沟通是一门科学，也是一种政治，更是一门艺术。说它是一门科学，是因为沟通需要知识;说它是一种政治，是因为它需要技巧管理者需要有一定的政治头脑;说它是一门艺术，是因为它需要境界。科主任的参与一方面给下级医生传授沟通技巧与经验，同时对尊重病人的权利，把以人为本的服务理念落到实处起到表率作用。众所周知，医患沟通有时是较难的，常常耗时费神，因此，科主任是否主动管理这项“吃力不讨好”的工作，也是对科主任责任心的检验，对一个科的医患关系工作有着直接的关系。
以上所述是我对做好科室管理的一点粗浅的、不成熟的认识。多年的工作与学习实践使我深深懂得：要成为优秀的科主任，仅仅具备精湛的专业技术是远远不够的，比专业知识和技术更为重要的是：必须具备出色的人际沟通能力，取得同事、下属、甚至病人的充分信任“人格人品赢得人，才能才华折服人，正义正气鼓舞人，豪情壮志激励人。”这也是决定临床科主任工作绩效的关键因素。
刚柔相济的性格
科主任掌握着科室管理的职责，他在性格上的特征往往会影响到整个科室，带着科主任个性印记的重大决策，都直接或间接地影响着全科同事的工作、甚至生活。由于个人品格、气质、生活阅历上的差别，不同的人担任科主任，即使面对的任务、目标相似，在行使权力的过程中仍会出现种种差别。一个科主任的谦逊、勇敢、坚毅、果断、刚直、顽强，对事业的高度责任心以及渊博知识和智慧，所有这些美好的品格，都会给全科同事带来希望、信心、愉悦和幸福。反之，往往会造成一些损失、甚至灾难。因此，科主任性格如何，不仅决定或影响着他个人的形象、工作方式等，而且关系着一个科室工作质量的好坏、所从事的专业的发展与成败。
科主任要在尊重个性的基础上，从工作与事业的需要出发，不断加强多方面的性格修养。
1、坚强的意志。医疗工作就是与疾病斗争，就是帮助病人解决病痛，恢复健康。科主任的管理工作就是带全科同事完成医院下达的任务目标，妥善处理好医患关系，避免医疗纠纷；创造和谐团结氛围，使大家心情舒畅，敬业乐业。因此，作为主任，要意志坚强，增强自觉性、果断性、自制力和顽强性。自觉性，就是要求在确定目标和抉择方案时，既不能盲目地听信别人意见，也不能武断地拒绝别人的意见，既不把自己的意见强加于人，也不能消极、被动为别人的意见所左右，而要保持相对的自重性。做为科主任面临多变的环境和复杂的外部条件，不注意培养性格中的理智力量和自制力，就会情绪不定，或消极悲观，或盲目乐观，或喜或怒，难以控制自己。科主任的情绪表现对副主任、护士长，对工作有直接影响。恶劣的情绪反映了理智薄弱，它对克服困难和战胜挫折毫无用处，只会伤害集体与他人。良好的情绪会给工作和事业带来促进的力量，会产生乐观向上的精神状态，奋战时的拼搏激情，危急时的沉着冷静，失败时的坚强毅力。要克服困难，解决矛盾，需要创造性地工作更需要我们做管理的要具备顽强的自信心。
2、随和的性格。管理活动过程中干扰因素是经常发生的，科室管理也不例外。科主任往往处于几种矛盾、多种意见相交汇的境地，处于复杂的人际关系网络中，要接触医院领导、各兄弟科室、各层次、各种类型的人，有稳重的、有急躁的；有直率的，也有含蓄的；有诚实的，有自私说谎的，甚至有带有某种偏见的。科主任必须有随和的性格，要善于同持有不同意见的人，同抱有成见的人以及不同性格的人在工作上协调共处。在坚持原则的基础上，采取宽容忍让、以理服人的态度，调节矛盾各方，软化冲突，以大局为重，只有这样才能减少内耗，团结同志，齐心协力，共同前进。
3、机智的应变能力。随和的性格是为了消除或减少人际关系的隔阂，对完成工作目标起间接的推动作用；而应变性则能使科主任在特殊情况下站在前列，迅速拿出对策，对实现工作目标起直接作用。医院临床工作经常面临许多随机现象，面临许多棘手的急、危、重、症，医患矛盾，甚至医疗纠纷。如果科主任缺乏应变能力，反应迟钝，一旦遇到始料不及的新情况和突发事件，就会茫然不知所措，给工作带来损失。因此，科主任应在作好专业工作的同时，加强审时度势、及时对策的应变性、灵活性和变通性学习与训练，才能使自己保持主动。
4、决断的魄力。对科主任来说，是率领全体医务人员为学科发展而开拓前进的重要条件。没有魄力，就不能开拓创新；没有魄力就不可能冲破旧条条、旧框框的限制和束缚，就不能冲破保守、落后和因循守旧的心理障碍；没有魄力就不能顶住来自各方面的压力和攻击；没有魄力就不敢抵制各种歪风邪气。实践证明，没有魄力，畏畏缩缩，不敢承担风险的人，决不能成为一个优秀的管理者。在魄力和胆识上无法胜过别人，就很难在事业上胜过别人。
对科室管理的一些认识
医疗管理的核心是质量管理，也是科室管理中的头等大事。作为科主任必须坚持“以病人为中心”的思想，在临床业务管理中，尤其注重做好以下几方面的工作。
严格执行各项医疗规章制度
严格执行医疗规章制度，不仅是医疗质量与医疗安全的保障，同时也是培养年青医务人员，全面提高全科整体水平的需要。但全面贯彻落实，持之以恒，对科主任来说并非易事。它要求科主任对科室的管理必须是一个高质量、高标准，并为实现这一目标而付出不懈的努力。以前对规范管理重要性缺乏足够认识，常因临床工作繁忙，而忽视规章制度的落实（如三级查房、会诊、疑难、危重、新大手术、死亡讨论等制度），或者流于形式、走过场，应付检查与考核，导致医疗行为不规范，随意性大，其结果是医疗质量不高，医疗安全隐患存在。
合理地指导和管理临床用药
市场经济条件下，无情竞争、利润至上的思潮冲击，以及亨乐主义、拜金主义的影响，在某些范围内，出现了不同程度的淡化，甚至偏离全心全意为病人服务的现象。受社会上不良现象的影响，加上药品促售商的不正当引诱，临床医生在合理用药方面常常受到职业道德的考验。有些医生在个人利益的驱动下，临床用药的合理性、科学性无从谈起，不仅加重了病人的经济负担、伤害了病人的利益，而且导致了医疗质量的下降。因此，作为科主任在临床合理用药管理中，必须以良好的职业道德和严谨的科学态度来加强管理。首先，自己做好表率，从思想上抵制药品回扣。加强对全科医护人员进行职业道德教育，晓之以理，做好正面引导，同时要旗帜鲜明地加以抵制。可以通过业务查房、会诊、病案讨论等有效地督查下级医生用药是否科学、合理。临床用药中的不正之风屡禁不止，常常与科主任表率作用发挥不好、监管不力有着直接关系。
重视医患沟通，做好以人为本
医患关系是医疗服务中最重要、最复杂的人际关系，建立良好的医患关系是保证医疗工作顺利进行的必备条件。尤其在当今倡导以病人为中心和以人为本的医疗服务新形势下，科主任应带头转变服务理念，在医疗服务过程中带头做好医患沟通，建立和谐的医患关系，这对于提高医疗质量、减少医疗纠纷均具有重要意义。临床医患沟通工作，通常由一线医生完成。而他们常因工作时间短，欠缺临床经验，无论从专业技术还是处理技巧好坏，是否主动、人文关怀，还是从沟通的技巧等方面，均难以达到较高的水准和预期的效果。科主任应以责无旁贷的责任感，主动参与并指导下级医生做好医患沟通工作。沟通是一门科学，也是一种政治，更是一门艺术。说它是一门科学，是因为沟通需要知识;说它是一种政治，是因为它需要技巧管理者需要有一定的政治头脑;说它是一门艺术，是因为它需要境界。科主任的参与一方面给下级医生传授沟通技巧与经验，同时对尊重病人的权利，把以人为本的服务理念落到实处起到表率作用。众所周知，医患沟通有时是较难的，常常耗时费神，因此，科主任是否主动管理这项“吃力不讨好”的工作，也是对科主任责任心的检验，对一个科的医患关系工作有着直接的关系。
以上所述是我对做好科室管理的一点粗浅的、不成熟的认识。多年的工作与学习实践使我深深懂得：要成为优秀的科主任，仅仅具备精湛的专业技术是远远不够的，比专业知识和技术更为重要的是：必须具备出色的人际沟通能力，取得同事、下属、甚至病人的充分信任“人格人品赢得人，才能才华折服人，正义正气鼓舞人，豪情壮志激励人。”这也是决定临床科主任工作绩效的关键因素。
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