上,记忆和认同这些信息,形成有利于组织的看法、态度或行动?
——活动开展后,对组织的工作会有什么促进,会使组织的公关状态在哪些方面有改善?
——本次公关活动在社会上会产生什么影响?
——大众传媒和社会各界对本次公关活动会有什么样的评价和看法?
三、审定公关活动方案
公共关系人员在进行公关策划时,通过分析组织内外的具体条件,可能提出了若干活动方案。在审定活动方案时,要对这些活动方案进行比较、择优,最后确定能够达到目标要求的最适当、最有效的活动方案。审定公关活动方案一般要经过三个步骤:
(一)方案优化
方案优化是提高方案合理值的过程,目的在于寻求尽善尽美的方案。优化方案一般可从增强方案的目的性、增加方案的可行性和降低消耗三个方面去考虑,其方法有四:
1.重点法
当我们对同一方案进行优化时,可先分析目的性、可行性和耗费三个方面,哪一方面增加或减少对该方案的合理值影响最大,就把它定为重点,着力去突破这一薄弱环节,以使方案整体优化。
2.轮变法
在影响整体的要素中,将一个要素作为变数,其它作为定数,对作为变数的要素作数量的增减,以期在其它要素不变的情况下提高合理值,直至不能增加。然后,换一个要素作变数,又将原来那个要素与其它要素一起作定数,以此类推,直至最后合理值不能再提高为止。
3.反向增益法
在影响整体的要素中,以一个要素的较小变动去求得其它要素的较大变动,达到舍寸进尺的效果。
4.优点综合法
将各个方案中可以移植的优点综合到被选方案中,使被选方案优上加优,达到最优化。
(二)方案论证
方案论证是公关活动方案制订好后所进行的可行性论证。一般由有关领导、专家和实际工作者对方案的可行性提出问题,由策划人员答辩论证。方案论证的主要内容有:
1.公关目标论证
分析公关目标是否明确、能否实现以及对实现组织目标的意义。
2.限制性因素分析
分析公关在哪些条件下可以实施,在哪些条件下不可能实施。
3.潜在问题分析
预测公关活动方案实施时可能发生的潜在问题和障碍,分析防止和补救的可能性。
4.公关活动效果预测
对公关活动方案实施的预期效果进行综合效益评价,判断该方案是否付诸实施。
(三)书面报告与方案的审定
公关活动方案经过论证后,必须以书面报告——的形式报公关主体领导审核和批准。一经审定通过,便可组织实施了。
(资料来源:万国邦李荣新主编公共关系教程,机械工业出版社xx年8月第1版)