商务技能五会议管理

公楼五楼大会议室

    出席人:xxxxxxxxxxxxxxx

    缺席人:xxxxxxxxx

    主持人:公司总经理

    记录人:办公室主任刘xx

    主持人发言:(略)

    与会者发言:xxx

    xxx

    散会

    主持人:xxx(签名)

    记录人:xxx(签名)

    (本会议记录共x页)

    （五）会议记录重点</b>

    l 会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；

    l 会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；

    l 权威人士或代表人物的言论；

    l 会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；

    l 会议已议决的或议而未决的事项；

    l 对会议产生较大影响的其他言论或活动。

    （六）会议记录的写作技巧</b>

    一般说来，有四条:一快、二要、三省、四代。

    一快，即记得快。字要写得小一些、轻一点，多写连笔字。要顺着肘、手的自然去势，斜一点写。当然，现在都是使用笔记本电脑，所以，需要打字速度快。

    二要，即择要而记。就记录一次会议来说，要围绕会议议题、会议主持人和主要领导同志发言的中心思想，与会者的不同意见或有争议的问题、结论性意见、决定或决议等作记录。就记录一个人的发言来说，要记其发言要点、主要论据和结论，论证过程可以不记。就记一句话来说，要记这句话的中心词，修饰语一般可以不记。要注意上下句子的连贯性、可讯性，一篇好的记录应当独立成篇。

    三省，即在记录中正确使用省略法。如使用简称、简化词语和统称。

    四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。可用姓代替全名，可用笔画少易写的同音字代替笔画多难写的字；可用一些数字和国际上通用的符号代替文字；可用汉语拼音代替生词难字；可用外语符号代替某些词汇，等等。但在整理和印发会议记录时，均应按规范要求办理。

    六18:30内容摘要商务会议是企业或公司管理工作的重要内容，开好每一个会议事关企业或公司的生产和经营。一次出色的商务会议，除了会议主办者的组织、准备工作做的完善外，与主持人的出色主持也功莫大焉。

    四、商务会议主持技巧</b>

    商务会议是企业或公司管理工作的重要内容，开好每一个会议事关企业或公司的生产和经营。一次出色的商务会议，除了会议主办者的组织、准备工作做的完善外，与主持人的出色主持也功莫大焉。

    做一个出色的商务会议主持人，必须要掌握如下几点主持技巧:

    1</b>.开会时主持人的主持方式</b>

    主持人在会议上开始讲话时，是否受到与会者欢迎，第一步将取决于与会者的初步印象。这个印象取决于很多因素，如:主持人是否做好充分准备；眼睛是否闪亮而活泼；声音是否悦耳动听；脸部表情是否生动；对周围的反应是否机智灵活；是否能用简明扼要的话陈述自己的观点。

    2</b>.如何主持和引导会议</b>

    主持人主持会议，有一个很重要的内容，就是要让与会者知道在解决问题或困难时欢迎他们提出任何意见。为此，要让与会者了解情况，共同商量解决问题的办法。因此，可以在主持的话语中多次使用下列短语，以此来鼓励与会者的参与意识。如经过我们的共同体验、分担我们共同的忧虑、为了我们的共同利益等。一个成功者，总是善于采纳更多人的建议，倾听别人不同的意见。一个出色的商务会议主持也一样，如果使会议多听取他人的意见，有时就会得到料想不到的结果。当然，有时有人也会提出相反的甚至与会议内容毫不相干的观点，或者利用发言的机会进行滔滔不绝的长谈，遇有此等等情况时，主持人要用未完的话来打断，使会议按既定的方向进行。

    3</b>.在主持会议时要注意细节</b>

    有时候，主持人无论对自己所讲的话题做过多好的准备和演习，或者这一话题对自己来讲已经熟悉，但在主持前，一想到台下那么多的人，仍然会感到紧张。这时千万不要让压力控制自己的情绪，一旦让紧张情绪控制了自己，就会使自己根本无法发挥最佳水平，一些都白费了。当遇到这种情况时，主持人可自我放松，情绪一旦放松，思维就会走上正常的途径，主持就会得心应手

    4</b>.注意会议的总结</b>

    会议在达成决议后，主持人还要在散会前作出综合和总结，这才算是圆满地主持了一个会议。无总结，便是虎头蛇尾。在总结和综合中，主持人提纲挈领地将会议中提及的重点强调，也同时提醒与会者不要忘记这些重点。对于会议的决定、建议及结论，清楚明确地再重申一遍。