卷二 千头万绪 第七十五节 得饶人处且饶人

吧。”

    “可以，没问题。那你跟他们两个人谈吧，相关的转岗手续，你可以跟刘晓霞一起办理一下。”

    “可以。田主管，要是没别的什么事情，我就先去忙了。”

    “好的，你去忙吧。”看着王宏灰溜溜地走出办公室的样子，田东忍不住在心里偷笑了一把。按照刘光明的个性，把张小娴调到刘光明那边，她应该不会吃什么亏的；只是赵亮继续留在王宏这边，田东还要继续关注一段时间，以防止王宏又出什么阴招把赵亮逼走。

    解决了这件事情以后，田东心里感觉非常痛快，不仅仅是因为自己帮了张小娴，而且还因为利用这个机会给王宏等人上了一课，让他们知道自己不是冯建国，不会为了他们的个人利益而不顾公司的规章制度。田东认识到：作为基层管理者，一方面要求下属员工遵守公司的规章制度；另一方面要以身作则主动遵守公司的规章制度，保护下属员工的合法权益。

    接下来的两天，田东一直在生产线现场收集相关的数据和资料：一方面观察作业员的工作状态和作业手法；另一方面主动与一线作业人员沟通，了解他们的想法和需求，询问在工作过程当中遇到的困难以及他们希望得到的支持。经过详尽的调查，田东觉得已经深思熟虑，是时候开始动手推动改善计划了。

    2016年4月15日，星期五。

    下午4:00，田

    东主动找张帆沟通自己的想法和计划，把方案详细地向张帆解释了一遍，并询问张帆的意见。

    张帆听了以后非常开心，他握着田东的手说：“小伙子，不错！没想到你用了不到一周的时间，就把本部门的情况摸透了，效率非常高！对于刚才你提到的这个行动计划，我觉得没有什么问题。只是我想提醒你一下，俗话说‘冰冻三尺，非一日之寒’，组装车间之所以形成现在这个局面，是一个长期积累的过程，短时间内很难马上扭转过来。你要有耐心、有恒心地执行你的计划，发现执行过程中有偏差，需要再次全盘考虑一下并相应地调整计划。”

    “张总，我知道了。我要尽快整顿这个混乱的局面，让它回到正常的轨道上。”

    “非常好！另外，你要跟你部门的那三位工程师多沟通、沟通，他们是你宝贵的资源；作为你的上级，我也是你的资源之一，必要的时候你可以找我寻求帮助。一旦你掌握好了这些资源，你的改善计划将会事半功倍。”

    张帆继续说，我相信你应该听说过“鲶鱼效应”了吧？西班牙人爱吃沙丁鱼，但沙丁鱼十分娇贵，极不适应离开大海后的环境。当渔民们把刚捕捞上来的沙丁鱼放入鱼槽运回码头后，用不了多久沙丁鱼就会死去，而死掉的沙丁鱼味道不好，销量也差。倘若抵港时沙丁鱼还存活着，鱼的卖价就要比死鱼高出若干倍。

    为延长沙丁鱼的活命期，渔民想方设法让鱼活着到达港口。后来渔民又想出一个法子：将几条沙丁鱼的天敌鲶鱼放在运输容器里。因为鲶鱼是食肉鱼，放进鱼槽后鲶鱼便会四处游动寻找小鱼吃。为了躲避天敌的吞食，沙丁鱼自然加速游动，从而持续了旺盛的生命力。如此一来沙丁鱼就一条条活蹦乱跳地回到渔港。这在经济学上被称作“鲶鱼效应”。

    其实在人员管理方面也是一样的。一个公司如果人员长期固定就缺乏活力与新鲜感，容易产生惰性。尤其是一些老员工，工作时间长了就容易厌倦、疲惰、倚老卖老，因此有必要找些外来的“鲶鱼”加入公司，制造一些紧张气氛。当员工们望见自己的位置多了些“职业杀手”时，便会有种紧迫感，明白该加快步伐了，否则就会被淘汰掉。这样一来企业自然而然就生机勃勃了：当压力存在时，为了更好地生存发展下去，惧者必然会比其他人更用功，而越用功跑得就越快。适当的竞争犹如催化剂，能够最大限度地激发人们体内的潜力。

    张帆总结说：“对于你那些‘倚老卖老’的生产领班来说，你那三位工程师就是‘鲶鱼’。你听明白了吗？”

    “谢谢你，张总。”听到了张帆对自己计划的肯定和支持，田东信心十足，对改善计划实施后的效果充满了期待。