卷三 质量为本 第一百四十九节 领导力

等。我们可以看到，现代社会物质已经没有那么匮乏了，大家都在追求生活和其他的体验，而不仅仅是事业的体验。”

    “所以，面对新的形势，我们一方面要与时俱进，另一方面还要提升我们自己的格局、领导力才行。”田东总结说。

    田东继续侃侃而谈，“再大的烙饼也大不过烙它的锅。” 你可以烙出大饼来，但是你烙出的饼再大，它也得受烙它的那口锅的限制。我们所希望的未来就好像这张大饼一样，是否能烙出满意的“大饼”，完全取决于烙它的那口“锅”，这就是所谓的“格局”。

    如果某个乞丐整天在街上乞讨，对路上衣着光鲜的人毫无感觉，却嫉妒比自己乞讨得多的乞丐，这人估计一直就是个乞丐了。管理者要学会用老板眼光看看待问题，在老板看来管理很简单，就两件事：一是扩大业务范围，增加业务收入；另一件事就是降低管理成本、控制运作费用。其实这两件事最终是一件事，收入减去成本、减去费用之后就是利润了。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。管理者想要在职场上上升到另一个台阶，必须先是打破自己原有的格局，并全面提升自己的领导力。

    领导力是指在管理管辖的范围内，充分地利用人力、客观条件，以最小的成本办成所需的事，提高整个团体的办事效率的能力。领导力可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。

    通用汽车副总裁马克·赫根对管理者的描述：“记住，是人使事情发生。

    世界上最好的计划如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明、最有创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀、最有天才的人们创造他们想要的工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个管理者，不管你在公司的位置高低。”

    听完田东的介绍，王浩深有感触。他接过话题说，长久以来人们总是相信那些古老的领导典范，它让你知道工作需要计划、组织、指挥、协调以及控制，使你把组织运作得像一群野牛。野牛这种动物对他们唯一的首领绝对忠诚，不论那头位居领导地位的野牛要其他同伴做什么、去哪里，他们都会亦步亦趋。在许多公司里，一个部门管理者的角色就像是那头位居领导地位的野牛首领。

    现在形势变化了，其实当今社会要求我们真正在组织中拥有的，是一群既负责任又能相互依赖的员工。正如同雁群一般，可以看到他们以V字形编队飞行，其中的领导权时有更替，不同的雁轮流掌握领航权。每只雁不论同伴们飞往何处，都能负责行动中的某一部分，依情势所需而变换的角色，可能是带头者、跟随者。当任务转换时，雁群们即调整整个任务结构以适应新情况，就像是他们以V字型飞行，但是以波浪型方式着陆。每只雁都会经历担任领袖之职。

    在此之后我们应清楚地看出，想成功的最大阻碍就是那如同野牛群领袖般的化身。必须改变形象做一个全然不同的管理者，如此每个人才都能够胜任领袖的角色。管理者必须放弃古老的“野牛领导”典范，而发展出一种新的“雁群领导”典范。

    田东对此深表同意，谁都喜欢在组织中运筹帷幄、决胜千里，毕竟是应用才能来建构这个组织。多数管理者希望人们完全都照着他所告诉给下属的方式去执行，并且忠心耿耿、全心奉献。但是企业并非如你所期望的那般运作，因为野牛群只会效忠于一个首领；它们会围在首领四周，等候他表现出该行之事；一旦首领不在，其他牛群就会等到他出现为止。这就是为什么早期的移民能轻而易举的大量猎杀野牛群，只要先杀死那头野牛首领，而其他站在原地等着首领指示的野牛们，终究难逃被屠杀的命运。在许多类似野牛群的组织中，有许多只会静待其变的员工。最糟的是人们只会去做首领所交代的事情，其他一概不动，只会继续等着下一步的指示。

    田东继续说：“我认为要放弃‘野牛领导’，学习‘雁群领导’，管理者应该把工作责任归属权转移给那些实际执行者手中；创造出一个适合每个人都能各尽其职的环境，共享责任归属权；制定员工开发计划让他们一步、一步地提高个人能力，对技能比较薄弱的员工要进行重点指导，帮助他进步；我们管理者自己也要自我鞭策加紧学习，并且鼓励下属员工、身边的人一起进步。”

    两人越聊越投机，不知不觉又到了吃中饭的时间了。田东正准备继续说下去的时候，却被一阵敲门声打断了。